中國國際航空股份有限公司簡稱“國航”,英文名稱為“Air China Limited”,簡稱“Air
China”,是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司以及世界最大的航空聯盟——星空聯盟成員、2008年北京奧運會航空客運合作伙伴,具有國內航空公司第一的品牌價值(世界品牌實驗室2013年評測為765.68億元),在航空客運、貨運及相關服務諸方面,均處于國內領先地位。
國航的企業標識由一只藝術化的鳳凰和中國改革開放的總設計師鄧小平同志書寫的“中國國際航空公司”以及英文“AIR
CHINA”構成。國航標志是鳳凰,同時又是英文“VIP”(尊貴客人)的藝術變形,顏色為中國傳統的大紅,具有吉祥、圓滿、祥和、幸福的寓意,寄寓著國航人服務社會的真摯情懷和對安全事業的永恒追求。國航愿景和定位是“具有國際知名度的航空公司”,其內涵是實現“競爭實力世界前列、發展能力持續增強、客戶體驗美好獨特、相關利益穩步提升”的四大戰略目標;企業精神強調“愛心服務世界、創新導航未來”,企業使命是“滿足顧客需求,創造共有價值”;企業價值觀是“服務至高境界、公眾普遍認同”;服務理念是“放心、順心、舒心、動心”。
截至2013年12月31日,國航(含控股公司)共擁有以波音、空中客車為主的各型飛機497架,平均機齡6.33年;經營客運航線已達298條,其中國際航線71條,地區航線15條,國內航線212條,通航國家(地區)31個,通航城市154個,其中國際47個,地區3個,國內104個;通過與星空聯盟成員等航空公司的合作,將服務進一步拓展到195個國家的1328個目的地。